安心してご利用いただくための4つの取り組み

はじめに

ファンをつくる

DMMオンラインサロンには日常にない新しい居場所を作るというビジョンがあります。

そこでは新しい人との繋がりが生まれ、好きなモノやコトについて語り合う仲間や、悩みを聞いてくれる仲間がいます。

しかし、世の中にあるオンラインサロンの中には「思っていた内容と違った」や「サロン内で別の勧誘を受けた」などトラブルに繋がるケースもあります。 DMMオンラインサロンでは、そのような悪質なサロンを開設させない次のような取り組みを行なっています。

実はDMM専用コミュニティにはDM機能がありません。

DMは会員同士の密なコミュニケーションには適していますが、反対に悪質な勧誘やトラブル、ストーカー被害の起点になることがあります。

そのようなトラブルを防ぐために、DMMオンラインサロンでは会員限定のサロンの中でオープンなコミュニケーションを促しています。

DMMでは、誹謗中傷やトラブルが発生しにくい次のような仕組みを整えています。

DMMオンラインサロンの利用規約上、未成年者は法定代理人の承認なしにはサロンに入会できないようになっています。

また、サロンごとに入会制限を設けている場合もあります。

たとえば、入会時に「大学生専用オンラインサロン」では生徒手帳の写真を提出してもらったり「平成生まれ限定のオンラインサロン」では生年月日を証明できるものを提出してもらったりなどさまざまです。

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