盛り上がるサロンのその他取り組み事例

はじめに

ファンをつくる

長くサロンを運営するためにできる取り組みは、スレッドや投稿以外にもたくさんあります。

事例をたくさん列挙していくので、ぜひサロン運営のヒントにしてみてください！

DMMオンラインサロンではサロン会員へ一斉にメールを送ることができます。

定期的にコミュニティの活動ダイジェストや、コミュニティ+αの情報を限定メルマガとして送ることもおすすめです。

いきなり会員同士の交流を促すのは「トラブルが起こってしまったらどうしよう」「盛り上がらなかったらどうしよう」と、少し勇気がいることかもしれません。

そういった場合は、まずは夏季限定、冬季限定など、キャンペーン形式でトライアルしてみましょう。

リアルで開催するほか、各サロンに合った次のようなツールを使用して、オンライン上で交流会を開くこともできます。

次回へ活かすことができるので、開催後のアンケート取得もおすすめです。

交流会のテーマ例

開設からしばらく経つと、新規入会が落ち着くため自己紹介スレッドの書き込みは少なくなります。

新規入会者はそのような状況を見ると「今更書き込んでいいのかな？」と不安になってしまうため、オーナーは定期的に近況などを含めた自己紹介を書き込んでみましょう。

盛り上がっているサロンは、過去に作ったスレッドが埋もれてしまうことがあります。

そのためおすすめのスレッドは、定期的にサロン内でリマインドしてみましょう。新規投稿としてリマインドするだけでなく、通常投稿の末尾に各スレッドのURLを貼って案内することもおすすめです。

会員の発言に、別の会員へのメンションをつけて返信することで、相性のいい会員をマッチングして、会話をつくることができます。

こうすることで、新規会員はサロンになじみやすく、メンションされた会員もコメントを書きやすくなるので、活性化が期待できます。会員同士をつないでコミュニケーションを活性化しましょう！

特にビジネス系のサロンでおすすめです。

オーナーが会員のビジネス用のSNSをフォローすることで、サロンのメリットを体感してもらいやすくなります。

会員が自由にスレッド（コーナー）を作れるようにする取り組みです。スレッドを新設した会員は、主導となってスレッドを盛り上げてくれることがあります。

また「自由に作れる」という空気感を醸成するために、オーナーは定期的にライブ配信などをして、コミュニティの心理的安全性を高め、発言しやすい空間を作っていきましょう。

サロンの中には、交流したい人、交流したくない人など様々な会員がいます。何らかの形で交流希望者を判別できるようにすると、会員同士で求めていることのすれ違いによる退会を防止できます。

判別方法例

定期的に、サロン内で特に貢献してくれた会員やサロンのテーマに合った内容で表彰すると、満足度が向上します。表彰だけではなく、受賞者への特典（オーナーと話せる少人数イベント、オーナー愛用品、サイン付きの作品など）があるとさらに盛り上がります。

表彰例

年末年始などの年1イベントとして開催できると、特別感もUPするのでおすすめです。

みんなで1つのゴールに向かって取り組めるようなプロジェクトは、会員の積極的な発言や交流を促し、サロンが盛り上がるきっかけになります。

募集期間を限定し、入会タイミングを同じにする取り組みです。同期という小さなコミュニティで懇親会などを行うことで、交流が盛り上がりやすく、横のつながりが強化されます。

また、新規入会者の足並みが揃うと、サロンガイドなどの案内が届きやすく、退会抑止も期待できます。

オーナーやゲストを増やすことでコンテンツの幅が広がり、マンネリ化したサロンでもフレッシュな交流が期待できます。オーナーからゲストに積極的にコメントを投げかけてみましょう。

会員限定のグッズを配布・販売する取り組みです。サロンのロゴを用いたステッカーやTシャツなどを作ると、会員の皆さんに喜んでもらえることがあります。

また、毎年グッズのデザインを変えるとマンネリ化を防げます。

サロンに長期入会してくれている方へ特典をプレゼントする施策です。ご自身のサロンの継続率を参考に、サロンごとに対象期間を検討いただくことがおすすめです。

特典例

特にイベントが開催されない期間に行うと、マンネリ解消にもつながります。

サロン外でも会員限定で特典を受けられる施策です。会費の対価がわかりやすくなるため、退会抑止が期待できます。

福利厚生例

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