ライブラリ活用事例の紹介

はじめに

ファンをつくる

ライブラリでは、コミュニティで提供するコンテンツとは別に、サロン会員・非会員に向けて文章や動画を単品で無料配信・有料販売することができます。

サロンに対するフォロワーの獲得やチラ見せによる入会促進が期待できるため、ぜひご自身のサロンに合った活用方法をご検討ください。

単品のコンテンツを全体公開したり、限定部分を自由に設定し、次のような様々な組み合わせで活用できる機能です。

例えばコラムを配信する場合、導入部分は誰でも閲覧できるように「公開部分」に設定し、メインとなる本文は有料の限定部分にすることができます。どこまでを公開部分とするかは自由に設定できます。

また、管理画面からはサロンのフォロワーへメールを送ることができるので、ライブラリを活用して集まったサロンのフォロワーには継続的にサロンの告知ができます。

詳しいライブラリの使い方は、ヘルプページをご覧ください。

コミュニティ内だけではなく、ライブラリにサロンのルールや使い方などの利用ガイドを置くこともおすすめです。

ライブラリに置くことで、入会前でもサロンの中をイメージしやすくなり、入会後すぐにサロンを活用してもらえるようになります。

設定例

DMMでは「サロンの活動を追いきれず、置いてけぼりになってしまった」という方を減らすために、定期的にダイジェスト（まとめ）を作成することをおすすめしています。

作成したダイジェストはコミュニティに投稿するだけでなく、ライブラリにも置いておくことで非会員に日々のサロンの動きが伝わりやすくなり、入会促進につながります。

設定例

会員の方へインタビューし、サロンに入会した感想やサロンでよかったことなどを聞き出し、ライブラリに記事としてまとめてみましょう。

実際の会員の声を聞けるため、入会促進につながります。 ※ ライブラリに掲載する際は、事前に会員の許可をとりましょう。

設定例

オンラインサロンに入会いただくためには有料制でクローズドである特性上、入会してもお金を捨てることにならない安心感を訴求する必要性があります。 そのためには過去コンテンツの一部チラ見せや、ときには投稿コンテンツそのものをまるっとライブラリで公開することも有効です。

過去の中でも反応が良かったものを載せると読み応えがある分、読んだ際の気付きは多く「自分にはない視点や価値観をもっと学びたい！（知りたい！）」という感情が生まれ、入会に繋がります。

設定例

有料で販売する場合は、ライブラリの価格よりもサロン会費を少しお得にすれば入会を期待できます。入会後は充実したコミュニティで楽しんでいただき、継続へつなげましょう。

活発で情報が流れていくコミュニティと違い、ライブラリは会員向けのコンテンツをストックする場としても活用できます。

サロンイベントのアーカイブ動画やイベントレポートを置いておくと、会員が気軽に振り返られるだけでなく、非会員にも導入の公開部分のみ閲覧できるようにすることで、チラ見せ効果で入会を促進できます。

設定例

サロン会員だけが別途購入できる+αのコンテンツや、サロン会員だけが割引で購入できるコンテンツをライブラリに用意すると、満足度が高まります。

設定例

ライブラリでは、コンテンツを取得（購入）できる数に上限を設けることもできるため、少人数や1on1での特別レッスン・イベントなどもおすすめです。

イベント参加券の場合は、公開部分に「イベント内容・注意事項・キャンセルポリシー」などを記載いただくことを推奨します。

ライブラリでは、コンテンツを取得（購入）できる数に上限を設けることもできるため、サロンイベントを開催する際のチケットや一般イベントのサロン会員先行チケットとしても活用できます。

設定例

上限を設けることで、例えば先着10名まで特別割引価格で発売し、上限到達後は定価で発売することもできます。ライブラリの販売促進に効果的です。

設定例

※ ユーザーがライブラリ取得後に、ライブラリの設定（料金や退会後閲覧不可設定）を変更しても、すでにライブラリを取得した方に対しては変更は適用されません。

ライブラリはカテゴリ分けなどができないため、数が増えると見たいコンテンツを探しにくくなってしまいます。

そんなときは、”ライブラリのURLをまとめたコンテンツ”をライブラリに作成しましょう。目次のようになり、コンテンツを見つけやすくなります。

作成したまとめコンテンツは、ライブラリの1番上に表示されるよう、管理画面から並び順を設定しましょう。

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