YouTubeの登録者も増えてきたし、もっとファンと交流するためにオンラインサロンを開設したい！でも自前で用意するのとプラットフォームで開設するの、どっちがいいのか迷うなあ・・・

オンラインサロンの開設でお悩みのようじゃな。私ラウン爺がそなたの悩みについて丁寧に教えてやるぞい！

なんだこの喋るフクロウ！？！？

この記事ではDMMオンラインサロン公式キャラクターのラウン爺が皆様のお悩みを解決します！

まずは自前で開設する時に必要なものを洗い出してみよう。自前で開設する際に準備する必要があるのは以下の4つじゃ。

なるほど・・この4つが必ず必要になってくるんだね。

そうじゃよ。一つずつどのような準備が必要か、プラットフォーム（今回はDMMオンラインサロンを参照）と比較しながらみていくぞ。

まずは会員募集用のページじゃ。イメージしやすいように、DMMオンラインサロンで作成できる会員募集ページはこんな感じじゃな。

ああ！こういうページ見たことあるよ。どういうサロンなのか紹介しているページだよね。

その通りじゃ！会員募集ページを見て入会するかどうかを決める人が多いな。だから、それを判断するために必要な情報を載せておかなければいけないのじゃ。

なるほどね〜確かに重要だ！でもこういうページってどうやって作るの？？

こういったページを自前で用意する場合は、自由に情報を編集・公開できるサービスを使う必要があるんじゃ。例として3つのサービスとDMMオンラインサロンを比較していくぞ。

まず1つ目はCMS（コンテンツ管理システム）じゃ！聞いたことあるかね？

ん〜聞いたことないかも・・どういうものなの？

CMSはな、ウェブサイトの内容を簡単に作成・編集・管理するためのシステムじゃ。専門知識がなくても、ブログ記事の投稿や画像の追加などができる便利なツールなんじゃよ。以下のようなサービスが有名じゃな。

ああ！ペライチとかワードプレスとかは聞いたことあるよ！

うむ、有名なサービスじゃな。メリットとデメリットは下記の通りじゃ。

次はブログサービスじゃ。ブログ記事の作成と管理に特化したシステムじゃな。シンプルなインターフェースで、記事の投稿やコメント管理が主な機能じゃ。

ブログサービスは分かる！クリエイターの友達でnote使っている子がいるし、アメブロも有名だよね。

ああそうじゃな。同じようにメリットとデメリットをまとめてみたぞ。

SNSを会員募集ページのように活用することもできるぞ。費用をかけずに始められるが、掲載できる情報に限りがあるから使い方を工夫する必要があるな。

手軽だしフォロワーにみてもらえるのはいいね！でも確かにどう表現するかは難しそう。

最後にDMMオンラインサロンの場合をみていこう。DMMオンラインサロンでは、オーナー用の管理画面から、会員募集用ページ（入会ページ）の情報を編集することができるんじゃ。

どこを編集すればいいかわかりやすいね！

CMSに比べると自由度は劣るが、簡単に編集ができ、画像や動画などで装飾することもできるぞ。あとは初期費用もなく気軽に始めることができるのが良い点じゃな。

それぞれメリットとデメリットがあるが、総合的にみてDMMオンラインサロン（プラットフォーム）を利用する方がよいと言えるな。ただ、自由度においてはCMSには劣るから、より自由に表現したい場合はCMSを選択するなど、自分の目的に合わせて選択することが重要じゃ。

次に、メインとなるコミュニティツールについて解説していくぞ。それぞれの特徴を説明するが、良し悪しというよりも、自身が開設したいサロンでどのようなことをしたいのか、から逆算してツールを選ぶ必要があるぞ。

なるほど・・自分でなんとなくサロンの感じをイメージしておくことが大事なんだね。

お〜Facebookを検討していたけど、それ以外もこんなにツールがあるんだね！確かにどういうサロンにしたいかでどれを選ぶかが変わってきそう。

その通りじゃよ。それぞれのサービスに得意不得意があるから、どういうコミュニティを作りたいかある程度考えておくことが必要なんじゃ。

最後に、DMMオンラインサロンの解説じゃ！DMMでは専用コミュニティツールを開発・提供しているんじゃ。詳しくは動画をみてくれ。

おお！やっぱりコミュニティ専用に作られたツールは必要な機能が揃ってるね。

その通り！専用ツールだからこそ、コンパクトに必要な機能が揃っているのがプラットフォームを使うメリットになるな。

会費の回収も重要な業務の一つじゃ。売上に直結する部分で、会員とのトラブルにもなりやすい領域だから慎重な準備と運用が必要だぞ。会費の回収業務に使える主なサービスは以下じゃ。

これもたくさん種類があるね・・。コストはかけたくないけど、手動の作業が増えるのも避けたいなあ。

何においても、コストに見合ったメリットがあるのかどうかを見極めるのは重要なことじゃよ。

DMMオンラインサロンでは、母体のDMMの決済システムを使用しているから、豊富な決済手段かつ安心・安全な基盤を用意しているんじゃ。

いろんな決済手段があるのはいいな〜！自分だけじゃなく、会員さん目線に立って考えることも必要だね。

最後に解説するのは会員の入退会を管理する業務についてじゃ。ある程度長期的なオンラインサロンを運営しようとすると、会員の入会や退会が頻繁に発生するんじゃよ。決済業務と併せて準備する必要がある業務じゃな。

入退会の管理かあ・・これは考えていなかったな。確かにお金も絡むことだし、きちんと管理できる方法を事前に考えておいたほうがいいね。

その通りじゃ！トラブルにもなりかねんからな。忘れがちだがしっかり準備しておこう。

入退会の管理まで自動でしてくれるんだ！助かる〜！

自前運営に必要なもの4つを挙げて、それぞれとDMMオンラインサロンを比べてみたが、どうじゃった？？

比較してみて思ったけど、プラットフォームの良さって必要なものが全てが揃ってるところにあるね。

その通りじゃ！！加えて考えておかなければいけないのは、自前サロンの場合は別々のツールを使用・管理するコストも考慮する必要があるということじゃ。

ここからは自前サロンのメリットとデメリットを整理していくぞ。

1番のメリットは報酬面じゃな。例としてDMMでは売上の10〜20％を引いた残りの80〜90％をオーナーに分配する料金体系になっておる。自前でオンラインサロンを運用する場合は売り上げが100％自分のものになるから、メリットだと感じる人も多いんじゃ。

確かに売り上げが全部自分の報酬になるのは魅力的だな・・少しくらい大変でも自分でやろうと思っちゃうね。

そうじゃな。でも重要なのは、目先の金額もそうだが、差し引かれる金額分のメリットがそのプラットフォームにあるのか？を冷静に見極めることじゃよ。

自前VSプラットフォームでいくつか比較したが、やはり自前でやることの最大のメリットは自由度が高いことじゃな〜。やりたいことがはっきりとしており、それを実現できるプラットフォームが見当たらないのであれば、自前で開設し自分のやりたいことを実現するのが一番良いと思うぞ。

さっきの、事前にどういうサロンにしたいかを考えておこうっていう話だね！確かにやりたいことが実現できるプラットフォームがないなら自前でやるしかないね。

うむ。開設前にある程度やりたいことを想像して、それがプラットフォームで実現できるのかという視点を持ち合わせるようにするんじゃ。

次はデメリットじゃな。大きなデメリットとしては、会費の請求・回収業務が非常に煩雑なことが挙げられるぞ。

ひえ〜確かに会員の人数を把握して会費を請求してっていうのを毎月やるんだもんね。自分でやる自信ないかも・・。

とても大変な業務じゃ。DMMでは請求業務や入退会の処理が自動で行われるから自分でやる必要はないんじゃよ！

会費の請求業務と同じく、トラブル対応がオーナー自身に求められる点も大きなデメリットじゃな。オンラインサロンは細かいトラブルが発生する可能性もあるんじゃ。

た、たしかに・・。こういう問い合わせやサポート、対応を全部自分でするのってあんまり現実的じゃなさそう・・。

DMMでは24時間のサポート窓口や専門のサポート部門を設けているから、これらのトラブル対応をプラットフォームに任せることができんじゃよ！

会員募集ページの準備でも触れたが、プラットフォームを利用しないと、潜在ユーザーに見つけてもらうことが難しくなるんじゃ。

会員数を増やそうと思うと自分のフォロワーだけだと限界があるね。

DMMでは18万人以上のオンラインサロン会員と相互集客が見込めるんじゃ。実際に、DMMオンラインサロンのサイトで自分の入りたいサロンを検索し入会する方や、興味のある分野のオンラインサロンに複数入会している人も多くいるぞ。

これまで、自前で開設する場合のメリット・デメリットを挙げてきたが、これらから考えるプラットフォームを利用する本当の価値は「コンテンツに集中できること」なんじゃ。

コンテンツに集中できる、ってどういうこと？

先ほど挙げた通り、プラットフォームを使用することで、煩雑な請求業務やトラブル対応などオーナーが本来時間を使うべきではない業務をプラットフォーム側に任せることができるんじゃ！！

なるほど！！他の仕事もある中でオーナーじゃなきゃできない業務に時間を割くことができるって、すごい重要な気がするよ！

Aさん：DMMでオンラインサロンを始める前は、CMSやSlackを使い短期間のオンラインサロンを運用していました。100人ほど会員が集まりましたが、会員へ個別に連絡を送っていてとても大変でした。

Bさん：以前は自分が運営する講座のメンバー同士が交流する場としてDiscordを使用していました。決済のやりとりや設定に関する質問など対応しなければならないことが多く、専門スタッフを雇ってお願いしており、コストと手間がかかっていました。DMMで開設してからはそのような不満が解決され、1人で運営できるようになりました。

Cさん：以前は有料のオンラインレッスンをZoomを使っておこなっていました。自社で使っていたECシステムを使いクレジット決済URLを送り、決済が完了した方にZoomURLを個別に送り…とかなり工数がかかっていました。この流れをオンラインで完結できるサービスがないかを探していてDMMオンラインサロンを見つけました。自動決済にかなり助けられていますし、お客様も都度決済しなくて済んだので良かったという声をいただいています。

このように、自前でやっていた際に煩雑な業務に時間を取られていたものが、DMMオンラインサロンで解決したという声を多くあるんじゃ。

実際のオーナーの声ってすごくためになるね。プラットフォームの価値ってこういうことなんだ！

DMMオンランサロンはコミュニティ開設実績4,000件以上を誇る業界No.1*のオンラインサロンプラットフォームなんじゃ。豊富なノウハウを活かした充実したサポートで、初めてのオンラインコミュニティでも安心して始めることができるぞ。

先ほど言った通り、18万人以上のオンラインサロン会員がいるため、相互集客が見込める点もメリットじゃな。

集客支援してくれるのは嬉しいな！自前じゃ難しいところだもんね。

イベント会場の貸し出しやライブ配信のサポートなど、様々なオプションも用意しているぞ！オフ会や交流イベントなど、オーナーのやりたいことを実現するためのサポートが豊富なのもDMMオンラインサロンのおすすめポイントじゃ。

テキストや動画、個別交流などのコンテンツを単品で販売できる機能もあるんじゃ。会員と非会員に対して個別の価格設定が可能で、会員の満足度向上や入会促進にも活用できるぞ。

そんなことまでできるの！？やっぱりなんでも揃ってて便利だね〜！

繰り返すが、プラットフォームを利用する価値は「本当にやりたいことに時間を使える」ということじゃ！日々忙しい中でオンラインサロンの開設を検討している方や、初めてで不安という方はぜひ一度DMMオンラインサロンでの開設を検討してみてくれ！

ラウン爺ありがとう！どうやって開設するかもう一度よく考えてみるよ！

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